為智能電表“義診”維護用戶切身利益
近日,山東省青島市黃島區供電公司對已經安裝的智能電表進行排查、檢驗,進現場清理、更換出現軟、硬件故障的智能電能表,確保智能電表健康運行。
當天上午,員工張師傅帶領工作人員來到現場。本著現場分析問題,現場解決的原則,他們用采用抄控器和數據采集器對電能表進行檢測,從變戶關系、時間日期差、表號、載波模塊、載波信號等方面入手,逐一檢查區場內所有采集終端的工作情況。通過查看數據信息,積極與在所內監測采集系統的同事及時溝通,相互協作,進行相關檢測及排除故障工作。
“智能電表具有計量精確,靈敏度高的特點,能更準確的計量用戶電量……”在檢修智能電表時,工作人員還不忘向用戶介紹智能電表的優點,宣傳用電小常識。當天,工作人員共更換6架長期不能集抄的三相電能表,3架單相表。
據悉,為保證用戶的智能電表計量準確性、可靠性,黃島區供電公司建立智能電表定期檢驗常態機制,組織計量專業人員定期深入村鎮對用戶智能電表開展“免費義診”活動,防范不合格智能電表流入用戶區場。通過全過程陽光檢驗,及時清理、更換不合格智能電表,切實保證用戶智能電表計量準確、安全、可靠,確保廣大用戶用上放心電、滿意電、明白電。
國網吉縣供電公司與智能電表廠家東軟公司技術人員,針對目前采集失敗表計10戶以上的臺區進行現場處理,同時就系統應用等工作與廠家人員進行學習交流,從而全面提升集抄采集率,規范操作流程。
供電公司全面提升集抄效率
山西省臨汾市吉縣供電公司自集抄工作開展以來,通過采取多項措施全面提高智能電表采集成功率。供電公司結合用電信息采集規程,將已經安裝的集中器進行調試,規范采集流程,確保SG186與采集系統同步數據成功。同時,按照各基層供電所智能電表改造計劃,加強對智能電表與集中器安裝的質量監督和管控,并對安裝技術開展專業培訓和指導。供電公司還主動聯系集中器廠家,對已經上線集中器存在采集數據為無效數據的臺區,進行原因查找,提高上線臺區用戶的數據采集率,對已經上線但采集率不高的集中器進行逐臺排查,及時分析存在的原因,并進行更換有問題的集中器,提高集中器的可用率,并對安裝位置信號不好的集中器,對天線安裝位置進行調整,確保整個集中器的信號達到數據采集的要求。
針對此項工作的開展,供電公司決定將所有已經改造完的智能電表按照臺區,逐戶與SG186營銷系統比對,確保改造完的智能電表與所分抄表段對應,保證用戶的臺區歸屬、參數下發、客戶檔案正確性。有效提高了智能電表的采集成功率,降低智能電表上線數據的差錯,真正發揮自動化抄表的功效,大大減輕了基層抄表員負擔。
2410臺費控智能電表城鄉全覆蓋
7月21日,河南省淅川縣電業局配電中心員工正在為上集鎮大坪村的永福大理石材廠安裝專用變費控智能表,以提高客戶查詢電費和用電安全。
自去年11月份以來,淅川縣電業局對110臺專用變和2300臺公用變進行計量裝置改造,將原來用的老式計量裝置更換為新式費控智能電能表,對用電負荷數據進行實時監控。同時通過MIS系統分析相關用電數據信息,隨時了解企業用電,實現遠程秒表和分時段計費,確保計量裝置管理的“全覆蓋、全采集、全費控”,減少人工作業量和差錯率,客戶用電滿意率大幅提升。費控智能電能表實現全縣城鄉全覆蓋。
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